ENVIOS

las fechas de entrega que figuran en el checkout son un estimativo por parte del correo! nuestra demora es de 1-5 dias HABILES en despachar 

productos en preorder tienen su demora en cada producto ACLARADO EN DESCRIPCION Y TITULO! 

el seguimiento les llega al mail una vez ingresado al correo, no antes! es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento del mismo

ES RESPONSALIDAD DEL CLIENTE

1. Seguir su compra con su código de seguimiento. Ni el correo ni nosotros avísamos cuando llega tu paquete para eso está el código para que lo puedas ir chequeando.
2. Si tu paquete no fue recibido ni retirado por sucursal y es retornado a nuestra dirección se debe abonar nuevamente el envío y se deben comunicar vía WhatsApp para dar aviso y recoordinar el mismo. SIN EXCEPCIÓN alguna
3. Si tu paquete fue retornado no se aceptan cancelaciones de compra ni realizamos devoluciones de dinero. Se vuelve a despachar sin excepción. Caso contrario quedará archivado por 6 meses. Luego de ese plazo se pierde reclamo alguno.

SUCURSAL

• SI FUE A SUCURSAL EL PAQUETE
• PERMANECE HASTA 5 DIAS HABILES EN EL CORREO LUEGO ES DEVUELTO A NOSOTRAS. Y EN ESE CASO, HAY QUE ESPERAR QUE LLEGUE, SE VUELVE ABONAR EL ENVIO, Y SE DESPACHA NUEVAMENTE. SIN EXCEPCIÓN

DOMICILIO

• SI FUE A DOMICILIO, TIENEN UNA SOLA VISITA Y SE DIRIGE A LA SUCURSAL MAS CERCANA DONDE PERMANECE POR 5 DIAS. DONDE NO SE RETIRA, VUELVE A NOSOTRAS. PARA VOLVERLO A DESPACHAR TENEMOS QUE ESPERAR QUE LLEGUE Y SE VUELVE A ENVIAR ( ABONANDO NUEVAMENTE EL ENVIO SIN EXCEPCION)